مشاوره تبلیغات برای مدیران
(مشاور، منتور، کوچینگ)
مشاوره تبلیغات برای مدیران
تفاوت (مشاور، منتور، کوچینگ)
چرا مشاور، منتور، کوچینگ با ارزش است؟
چرا بسیاری از افراد به مشاور، منتور، کوچینگ نیاز دارند؟
چرا خصوصا افراد بسیار موفق، از افرادی که در مسابقات؛ که از قدیم در ورزش ها شنیده اید که مربی دارند؟
چرا افرادی که مدیران کلان هستند و صاحبان کسب و کار بزرگ هستند مربی دارند؟
چرا بسیاری از افرادی که اهداف کلان و بزرگ و مهم و رقابتی را دنبال می کنند از مربی، مشاور و از کوچینگ استفاده می کنند؟
در ادامه به اختصار به معانی و لزوم مشاور، منتور، کوچینگ و تفاوت‌های آنها می پردازیم:
تعریف مشاور
تعریف مشاور (ویکی‌پدیا) مشاور، (به انگلیسی: consultant) یک فرد حرفه‌ای است، که به کسب‌وکارها برای توسعه فناوری و سیستم‌های اطلاعاتی کمک می‌کند. استفاده از مشاور ناشی از نیاز به یک مهارت یا دانش خاص یا نیاز به تحلیل‌گر یا برنامه‌نویس برای تکمیل پروژه است. یک مشاور خدماتش را به طیف وسیعی از کسب‌وکارها عرضه می‌دارد، که برای نمونه می‌توان به بخش‌هایی چون: امنیت اطلاعات، مدیریت، تبلیغات، قانون، رشد کسب‌وکار، بازاریابی، روابط عمومی، علوم مالی، مهندسی، دانش پزشکی و غیره اشاره کرد.
مشورت، دریافت کمک و اطلاعاتی درباره یک موضوع است که بین مشاوره و مراجعه‌کننده انجام می‌گیرد. مشاوره در موضوعات و زمینه‌های مختلف علمی و برای اهداف گوناگون انجام می‌شود که در میان مردم، بیشتر جنبه روان‌شناختی آن (مشاوره روان‌شناسی) معروف است.
مشاوره فرآیندی آموزشی، هدف‌دار و پویا است که به رشد کسب‌وکار، خودشناسی، رشد شخصیت فردی و تصمیم‌گیری مناسب برای برآورده کردن نیازهای مراجعه‌کننده و حل مشكلات شغلی و شخصی می‌باشد.
وظیفه مشاور به‌عنوان شخصی که دارای دانش و مهارت‌های علمی و تجربی است، یاری‌رساندن و ارائه راه‌حل به مراجعه‌کننده درباره مشکلاتی است که در شغل، روابط، احساسات و دیگر امور خود مطرح می‌کند. تا مراجعه‌کننده از طریق ارتباط با مشاور موفق به حل مشکلش شود.
انواع مشاور
لازم به ذکر است تقریباً مشاور در هر زمینه کاری و شغلی وجود دارد به‌طور مثال:
- مشاوره روان‌شناسی
- مشاوره تحصیلی
- مشاوره کسب‌وکار
- مشاور تبلیغات تجاری
- مشاور تبلیغات سیاسی
- مشاور امنیت ملی
- مشاور استراتژی جنگ
- مشاور حقوقی
- مشاور املاک
- و غیره
نقش مشاور در کسب‌وکار
مشاوره درزمینهٔ کسب‌وکار به‌منظور راهنمایی افراد برای کسب آمادگی، تشخیص فرصت، راه‌اندازی کسب‌وکار و رسیدن به اهداف تعیین‌شده می‌باشد.
شما به راهنمایی یک فرد باتجربه و حرفه‌ای احتیاج دارید تا در تمام مواقع با او مشورت کنید تا از ضررهای جبران‌ناپذیر جلوگیری کنید. انسان‌ها در مراحل زندگی خود دچار سردرگمی و آشفتگی می‌شوند که در هم‌چین مواقعی به یک راهنمای باتجربه احتیاج دارند تا راحت‌تر موانع را از سر راه بردارند.
در شرایط بحرانی خطرهای زیادی کسب‌وکارها را تهدید می‌کند که اگر با آنها مقابله نشود می‌تواند ازلحاظ مالی و موقعیت شغلی به افراد آسیب وارد کند. آسیب‌هایی ازجمله: ورشکستگی، از دست دادن سرمایه، ضررهای مالی جبران‌ناپذیر و غیره که همگی نشان نیاز به مشاوره می‌باشد.
همه ما گاهی اوقات در معرض مشکلات و مسائلی قرار می‌گیریم که به دلیل محدود بودن دانش و تجربیاتمان به همفکری با دیگران نیاز پیدا می‌کنیم. می‌دانید که حتی باثبات‌ترین افراد نیز گاهی از بحران‌های عاطفی، کاری و شغلی درامان نیستند.
فراموش نکنید که کسب‌وکار قسمتی از زندگی شماست و زمانی که در این زمینه با مشکلات روبه‌رو می‌شوید نیازمند یک راهنما هستید تا شمارا از ضررهای احتمالی دورنگه دارد.
نقش مشاوره تبلیغات در کسب‌وکار
تعریف مشاور تبلیغات
“شخص یا سازمان تبلیغاتی که دانش تخصصی خود را برای انجام کاری مشخص در اختیار فرد یا سازمان دیگری قرار می‌دهد و از این راه کسب درآمد می‌کند، مشاور تبلیغاتی می‌گویند.” (کتاب شاه‌کلید هوش تبلیغاتی برای مدیران-1398)
داشتن مشاور تبلیغاتی یکی از ضرورت‌های کسب‌وکار است که بر روی راه‌های ارتباطی با مشتریان فعلی و آینده تمرکز دارد و یکی از وظایف آن درک بازار هدف و ارائه پیشنهادهایی درزمینهٔ ی پیشرفت یک کسب‌وکار می‌باشد.
در رابطه با مشاوره درزمینهٔ تبلیغات می‌توان گفت که تبلیغات ضرورت یک تجارت و همین‌طور داشتن مشاور تبلیغاتی راهنمای یک کسب‌وکار می‌باشد.
بازار کسب‌وکار خود را بشناسید
کارکرد بازارهای ایران از حالت سنتی خارج‌شده و روند پیشرفت، مطابق با راهکارهای روز دنیا پیش می‌رود که تبلیغات نقش مؤثری در این روند پیداکرده است. توجه کنید بودجه‌ای که برای تبلیغات در نظر می‌گیرید اشتباه نیست. خیلی از افراد ممکن است برند شمارا نشناسند و یا فراموشتان کرده باشند. حتی در بعضی مواقع مخاطبین، برند شمارا با رقبا مقایسه می‌کنند.
در این مواقع وظیفه‌ی شما در برابر کسب‌وکار خود چیست؟
آیا این سؤال برای شما پیش نمی‌آید که چطور افراد را از وجود کسب‌وکار خود مطلع کنم؟
آیا چه کسی می‌تواند به کسب‌وکار من کمک کند؟
شرکت اندیشه نوین با 19 سال فعالیت درزمینهٔ تبلیغات و مشاوره تبلیغاتی به شما توصیه می‌کند که به تبلیغات کسب‌وکار خود اهمیت دهید و بیشتر از فواید مشاوره تبلیغاتی مطلع شوید.
آشنایی با وظایف مشاوره تبلیغات
اولین قدم یک مشاوره تبلیغات درک کامل و جمع‌آوری اطلاعات در رابطه با کسب‌وکار مشتری می‌باشد. به این معنی است که تمام جوانب و راهکارهای سودهی بیشتر، جایگاه مشتری در بازار، بررسی رقبا و نحوه رقابت با آنها و غیره را موردبررسی قرار می‌دهد.
با توجه به‌تمامی این موارد و در نظر گرفتن موضوعات دیگر یک مشاور تبلیغاتی می‌تواند برای رسیدن به اهداف یک کسب‌وکار بسیار نقش مهمی داشته باشد.
مشاور تبلیغات نیازهای مشتری و بودجه‌ی آنها را بررسی می‌کند و مطابق با آن خلاقیت‌هایی برای ایجاد گزینه‌های بازاریابی منحصربه‌فرد برای هر مشتری به کار می‌برد.
مشاوره تبلیغات با یک برنامه‌ریزی دقیق کسب‌وکارها را به اهدافشان می‌رساند.
به مشاوره تبلیغات خود اعتماد کنید زیرا یکی از وظایف آن تجزیه‌وتحلیل بازار و نحوه‌ی برقراری درست با مشتریان است که در صورت نیاز برای نتایج بهتر رفتار با مشتری را در بازار تغییر می‌دهد.
یک مشاور تبلیغات با مهارت‌هایی که درزمینهٔ ی علوم بازاریابی و تبلیغات دارند راهنمای خوبی برای پیشرفت کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ هستند.
مشاوره تبلیغات با توجه به تجربیات و آگاهی نسبت وضعیت بازار و رقبا، پیشنهادهایی را ارائه می‌دهد که منجر به موفقیت در کسب‌وکارها می‌شود. سربلندی در تجارت به معنای افزایش سود و جذب مخاطبین بیشتر است.
برای شروع هر فعالیتی باید یک برنامه‌ریزی درست و نتیجه‌بخش داشته باشیم که یکی از مهم‌ترین وظایف مشاوره تبلیغاتی برنامه‌ریزی دقیق برای توسعه کسب‌وکار می‌باشد.
وظایف مشاور تبلیغات را از زبان اندیشه نوین بخوانید:
- انتخاب درست رسانه تبلیغات
- نظم دهی درروند تبلیغات
- معرفی خلاقانه کسب‌وکار
- طراحی تقویم تبلیغات
- ارتقا هویت‌سازمانی
- جلوگیری از هزینه‌های اضافی در تبلیغات
- اجرای کمپین تبلیغاتی اصولی
- انتخاب درست تولیدهای تیزر تبلیغات
- انتخاب صحیح طراح گرافیک
- انتخاب درست عکاسان تبلیغات
- انتخاب درست طراح سایت
- برنامه‌ریزی برای جذب مشتری‌های جدید
- حفظ مشتریان فعلی با در نظر گرفتن بازار هدف
- توسعه و گسترش کسب‌وکار در تمامی حوضه‌ها
- برند سازی و معرفی کسب‌وکار
- ایده پردازی دز زمینه‌های فروش و تبلیغات
- شناخت و درک کامل از کسب‌وکار
- انجام برنامه‌های تحقیقاتی و مطالعات
- تعیین بودجه برای تبلیغات
- طراحی و اجرای برنامه‌های تبلیغات
- نظارت بر عملکرد گروه‌های تبلیغات
- ایجاد فرصت‌های جدید از طریق شبکه‌سازی
- تسهیل فرآیند اثربخشی تبلیغات
- ایجاد روابط کاری قدرتمند با مشتری
چرا به مشاور تبلیغات نیاز داریم؟
حسابدار یک شرکت هیچ‌وقت نمی‌تواند کار یک گرافیست را انجام دهد بنابراین کسب‌وکارهای بزرگ به افراد متخصص برای بخش تبلیغات نیاز دارند. در کسب‌وکارهای کوچک و یا محلی برای کاهش هزینه‌ها به بخش تبلیغات نیازی نیست ولی درهرصورت به مشاور تبلیغاتی حرفه‌ای احتیاج دارند زیرا مشاوره تبلیغاتی به دلیل تجربه‌ی بالا و دانش تبلیغاتی خود به‌اندازه‌ی یک گروه تبلیغاتی چند نفرِ به یک تجارت کوچک کمک می‌کند.
مشاور تبلیغات راه‌هایی با هزینه‌های کمتر و بازدهی بالاتر را به شما پیشنهاد می‌دهد.
اگر بیشتر به بازار هدف خود دقت کنید صاحبان کسب‌وکارهای بزرگ برای تبلیغات و انتخاب یک رسانه درست با افرادی مشورت می‌کنند که تمام رسانه‌های محیطی و به‌روز دنیا را می‌شناسند که با بررسی عوامل تأثیرگذار در بازار دچار ضررهای مالی نشوند.
مشاوره تبلیغات شمارا از ضررهای مالی در تبلیغات دورنگه می‌دارد و علاوه بر آن به افزایش سود و جذب مشتری بیشتر کمک می‌کند.
فراموش نکنید اگر هرکدام از افراد متخصص درزمینه‌های مخصوص به خود فعالیت کنند تجارت شما پیشرفت چشم‌گیری را تجربه می‌کند.
تعریف کوچینگ
تعریف کوچینگ (ویکی پدیا) مربیگری یا کوچینگ به انگلیسی Coaching : گونه‌ای از رشد و پیشرفت است که در آن فردی به نام مربی، شخص مشتری را برای دستیابی به اهداف حرفه‌ای یا شخصی‌اش، هدایت و حمایت می‌کند. به عبارت دیگر کوچینگ یک فرایند است که مراجع را قادر می‌سازد پایبندی به اهداف خود را تقویت کند، تا در نتیجه منجر به بهبود شرایط شود.
تعریف کوچینگ یک روش برای رسیدن به اهداف تعیین شده در زمینه های مخنلف است. راه رسیدن به هدف را برای افراد نمایان و از آنها حمایت می کند.
کوچ یا مربی از طریق گفت و گو به افراد کمک می کند تا به درستی هدف یا اهداف خود را تعیین نموده و بهترین راه برای دستیابی به نتایج مورد نظر را پیدا کنند. علاوه بر این کوچ به افراد یاری می دهد تا پتانسیل های پنهانی خود را آشکار سازند.
کوچ یا مربی به شخص نمی گوید که چگونه به موفقیت دست پیدا کنید، بلکه پرسش هایی را مطرح می‌کند که در آن ها خود فرد راه حل را برای اهداف و وظایف خود می یابد.
انواع کوچینگ
به طور کلی هیچگونه تقسیم‌بندی مشخصی از انواع مربیگری به شکل و فرم خاصی وجود ندارد، برخی از انواع آن به چند دسته زیر تقسیم بندی شده است:
- کوچینگ کسب‌وکار (بیزینس کوچینگ)
- کوچینگ فردی یا کوچینگ زندگی (لایف کوچینگ)
- مربیگری عملکرد
- مربیگری مهارت
- کوچینگ شغلی
- مربیگری اجرایی
- کوچینگ ورزش
تفاوت کوچینگ با مشاور
مشاوران بیش تر راهکارهای تخصصی جهت رفع یک مشکل ایجاد شده یا این که معالجه یک مشکل ایجاد شده را ارائه می دهند . آنان بیشتر متمرکز بر اتفاقات بر اشخاص، کسب‌وکار یا در هر حوضه ای می باشند و در ادامه به دنبال چرایی بعضی از مسائل و اتفاقات می گردند و تلاش می نمایند با همفکری با مراجعه‌کننده یا ارائه استراتژی تخصصی گامی در رفع مشکل یا جلوگیری از پیش آمد شخص مراجعه کننده بردارند.
در مشاوره یا Consulting، فرد مشاور و یک سری راه حل دارد برای یک سری از مشکلات مشخص که حرفه ی بی نظیر و فوق العاده ای است. در برخی موارد افراد از مشاور استفاده می کنند تا راه حل های مشخصی به سوالات و مشکلاتشان ارائه دهند تا وضعیت کنونی را بهبود بخشد.
هدف از مشاور، کمک از وبهبود شرایط و راهکار مناسب به منظور بهبود وضعیت حال است. اما در کوچینگ مربی به فرد کمک می‌کند تا پتانسیل درونی خود را فعال کند تا موثرترین راه برای رسیدن به هدف خود انتخاب کند. کوچ یا مربی کمک می کند با ابزارهایی که دارد مراجعه کننده خودش راه حل هایش را پیدا کند و تفاوت این است که وقتی فرد خودش راه حل های اختصاصی و انحصاری خودش را پیدا می کند، معمولا مقید تر خواهد بود بر انجام آن ها.
حرفه کوچینگ ویژگی‌های متفاوتی نسبت به سایر رشته ها دارد. مربی لازم نیست تمام قوانین حوزه‌ای که فرد در آن سعی دارد موفق شود را درک یا بلد باشد و مستقیما به سوالات مراجعه کننده پاسخ نمی دهد، بلکه به فرد کمک می کند تا پاسخ‌ها را با استفاده از مهارت‌های خود بیابد.
تعریف منتور
منتورینگ یک رابطه میان دو نفر می باشد که در آن، یکی از طرفین دارای تجربه، توانمندی‌ها و مهارت‌هایی است که می‌تواند به تدریج و در طی زمان به طرف دوم منتقل کند یا کمی ساده تر، منتورینگ رابطه‌ای است که در آن منتور فرد راهجو (مِنتی) را زیر پر و بال خود می‌گیرد و به او کمک می‌کند تا مسیر شغلی را سریع‌تر و ساده‌تر و با خطای کمتر طی کند. منتور معمولاً با تجربه تر و واجد شرایط تر از مخاطب (کارآموز) خود می باشد. (در انتقال دانش و تجربه)
منتورینگ شامل به اشتراک گذاری تجربیات شخصی است.
منتور درمورد یک موضوع خاص آموزش می دهد و تجربیات خود را به مراجعه تمام و کمال ارائه می دهند تا مراجعه کننده یا مِنتی در مدت زمان کمتر به نتیجه و هدف خود برسد.
خلاصه با یک مثال ساده به تفاوت کوچ، منتور و مشاور چه در حوزه فردی و چه در حوزه کسب‌وکار می پردازیم:
یک منتور، شخصی است با تجربه و توانا که مسیر صعود به قله دماوند را بارها طی کرده و به عنوان یک شخص خبره راهنمای مسیر است ولی پا به پای راهجو با او پیش نمی رود و به عنوان به یک شخص باتجربه او را از دور هدایت می کند.
مشاور کسی است که ممکن است مسیر صعود به قله دماوند را طی نکرده باشد ولی اصول حرفه‌ای صعود و لوازم مورد نیاز را قبلا آموزش دیده و می‌تواند به راهجو یا کارآموز یا مشتری آن را در قالبی یا نقشه راه ارائه دهد.
اما کوچ کسی است که ممکن است تجربه منتور را نداشته باشد ولی پا به پای راهجو و کمی جلوتر مسیر را می پیماید و به او کمک می کند تا به قله موفقیت برسد.
تکنولوژی در تبلیغات
روزانه خبرهای جدید در رابطه با پیشرفت تکنولوژی به گوش ما می‌رسد که ازجمله مواردی که تحت تأثیر قرار می‌دهد کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ است؛ بنابراین برای بقای تجارت خود باید همگام با دنیای امروزه پیش برویم که دقیقاً رمز موفقیت شرکت‌های پیشرفته جدی گرفتن تکنولوژی می‌باشد.
پس باید برای آگاهی و رویارویی با این تحولات باکسی مشورت کنید که به روش‌های بازاریابی و تبلیغاتی روز دنیا تسلط داشته باشد. مشاوره‌های تبلیغاتی مدام خود را با دنیای امروزی به‌روزرسانی می‌کنند که شمارا درراه پرپیچ‌وخم بازارهای جدید هدایت کنند تا در حفظ تجارت خود کمتر دچار مشکل شوید.
تمام مدیران باتجربه و صاحبان کسب‌وکار موفق کاملاً به اهمیت تبلیغات آشنایی دارند و می‌دانند که تبلیغات به افزایش فروش، جذب مشتری‌های جدید، حفظ مشتریان فعلی، معرفی برند و تثبیت موقعیت برند در رتبه‌های بالا و… را برای کسب‌وکار آنها فراهم می‌کند.
انتخاب رسانه را جدی بگیرید
در تبلیغات تمام رسانه‌ها مانند تلویزیون رادیو سایت‌ها اینستاگرام بیلبوردها استرابورد ها مجلات و بروشور و غیره چه در بازارهای قدیمی یا جدید هرکدام کاربردهای خاصی دارند. ولی نکته‌ای که خیلی از کسب‌وکارها به آن توجه نمی‌کنند انتخاب نادرست رسانه‌ها است.
نکته مهم:
انتخاب رسانه را برای تبلیغات به مشاور تبلیغاتی خود بسپارید؛ زیرا او با استفاده از تجربیات و اطلاعات بالقوه‌ای که دارد با چشم‌باز رسانه‌ی درست را انتخاب می‌کند.
